欺凌 – 常见问与答
雇主、上司或同事的有些行为可能会让人感到像是欺负对方。
许多类似欺凌的行为也可以被描述为令人不舒服的行为，而这些行为也许会导致对方感到压力，甚至引起焦虑，但也可能不是霸凌。
霸凌，又称欺凌:
- 重复的(不只发生一次)
- 不合理的，包括：侮辱，恐吓或威胁一个人
- 骚扰，歧视或暴力
以下情形不属于霸凌:
- 友好的开笑话或相互能接受的赞美
- 偶尔无礼或一次不合理行为
- 工作标准高
- 建设性的反应或建议
- 要求完成额外工作或给予警告
- 给予负面评价，包括绩效评估，并要求合理的改善
- 根据行为准则对员工进行惩戒
- 以没有人身侮辱的前提下，因观点不同而引起的争论
首先，您需寻找您的工作场所是否存在任何举报霸凌行为的政策或流程，并遵照步骤反应处理。
您的工作场所中有可能会有特定且经过培训的人员知道如何以适当的方式处理这些问题。
如果没有特定的流程或步骤，您则应执行以下操作：
- 每次事发时都要做纪录
- 记录应包括日期、时间、对话内容或行为、当下在场的人以及形容您的感觉
然后，您需要告知您的雇主，最好以书面形式提出该问题使雇主了解情况。
如果是同事欺负您，则应首先向您的经理或主管提出此事，如果对方是您的经理或上司，则应向更高一级的管理部门提出。
如果霸凌您的人是雇主，或者在无法告知其他人的情况下，请您与我们联络。
收到您的投诉后，公司应:
- 保持中立并支持双方，也就是您和您投诉的对象
- 决定调查计划，此包括可能将对方停职
- 对如何继续与该人合作进行提供指导
- 向您回覆报告收到投诉后已采取的应对步骤及结果
