霸凌 – 常見問與答

雇主、上司或同事的有些行為可能會讓人感到像是欺負對方。

許多類似欺凌的行為也可以被描述為令人不舒服的行為,而這些行為也許會導致對方感到壓力,甚至引起焦慮,但也可能不是霸凌。

霸凌,又稱欺凌:

  • 重複的 (不只發生一次)
  • 不合理的,包括:侮辱,恐嚇或威脅一個人
  • 騷擾,歧視或暴力

以下情形不屬於霸凌:

  • 友好的開笑話或相互能接受的讚美
  • 偶爾無禮或一次不合理行為
  • 工作標準高
  • 建設性的反應或建議
  • 要求完成額外工作或給予警告
  • 給予負面評價,包括績效評估,並要求合理的改善
  • 根據行為準則對員工進行懲戒
  • 以沒有人身侮辱的前提下,因觀點不同而引起的爭論

首先,您需尋找您的工作場所是否存在任何舉報霸凌行為的政策或流程,並遵照步驟反應處理。

您的工作場所中有可能會有特定且經過培訓的人員知道如何以適當的方式處理這些問題。

如果沒有特定的流程或步驟,您則應執行以下操作:

  • 每次事發時都要做紀錄
  • 記錄應包括日期、時間、對話內容或行為、當下在場的人以及形容您的感覺

然後,您需要告知您的雇主,最好以書面形式提出該問題使雇主了解情況。

如果是同事欺負您,則應首先向您的經理或主管提出此事,如果對方是您的經理或上司,則應向更高一級的管理部門提出。

如果霸凌您的人是雇主,或者在無法告知其他人的情況下,請您與我們聯絡。

收到您的投訴後,公司應:

  • 保持中立並支持雙方,也就是您和您投訴的對象
  • 決定調查計劃,此包括可能將對方停職
  • 對如何繼續與該人合作進行提供指導
  • 向您回覆報告收到投訴後已採取的應對步驟及結果